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圈友你好,见字如面。
本文较长,主要通过以下四个问题向大家汇报,对特定标题感兴趣的圈友可以跳转来看。
一、月营收10w+真实吗?
二、商务是如何谈单成交的?
三、如何选择和评估一个团队?
四、这个业务还能做多久?
平时输出比较少,文辞粗浅,大佬多担待。寒暄的话就不过多讲了,直接上菜。
前言:线下实体发售业务是什么?
你了解线下实体发售业务吗?
初听这个词其实我也是懵的,实体店能做什么发售? 而了解后才知道,线下实体发售业务针对的是线下同城高客单实体店的引流变现:
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这类商家普遍自然进店流量较少,获客成本相对较高,自己又做不出流量,而且是切实的有流量需求。
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另外这类商家的体验成本较低,以教培艺培机构为例,5个学生和10个学生对比,校区付出的成本基本是一定的,所以也更愿意用这种模式来获客。
合作模式主要采用一对一或多对一陪跑的模式,营销交付导师驻店培训及整体的活动操盘,从前期的引流(私域朋友圈+公域抖音同城+线下地推),到后期的高客单转化(邀请到店,一对一攻单),都会有专人负责,从而实现线下实体商家的收款变现。
我主要做的就是前端的流量获客,直白点就是和商家谈合作,确定前期的合作意向和引流模式,敲定整体的方案收取一部分定档金(押金),然后安排专业的交付导师驻店开展活动。
下面再给你汇报下,个人月营收10w+到底真不真实。
一、月营收10w+真实吗?
首先斩钉截铁的回答大家,单人月营收10w+,真的不难。
我个人来讲,经过培训后,第二天出单,一个月不到,就达到了这个值。具体数据记不清了,孙策老师团队仅在4月份,一个月的时间,总营收近140w,这个项目毛利率在70%,所以市场还是大有可为的,单人月营收10w+还是可以做到的。
1. 从拒绝中成长
当然在这里也要给大家泼盆冷水,业绩和个人努力也是分不开的。我自认为是一个比较摆烂的人,但在工作中也是拿出了100%的努力,去谈单、去试错、去复盘、去优化每一步的流程与话术。
商务的工作和销售差不多,每天需要去见大量的目标客户。因为是陌拜占比大,本身没有信任基础在,刚开始我进店沟通的拒绝率特别高,一听说是招生的,得到的回复基本都是不需要,而且见不到校长或主要负责人,这样后面的谈单工作就没法开展。
觉察到问题后,我不断复盘我的陌拜动作,最后发现话术也是要不断迭代的,既要见到负责人,又要能保证负责人对你感兴趣。
因此话术的迭代方向也就变成了以见负责人为主要目的,进门先问校长在吗?不表明自己的身份,这样很多前台就误以为我们是学生家长,也就可以继续沟通下去了。(后面谈单框架会有话术举例,这里不过多赘述)
这样一问,很多校区的员工可能就直接带我们去见校长了。哪怕还是没见到,继续追问也可以极大的提高我们在校区的停留时长,对后面见到主要负责人也有很大的促进作用。
而见到负责人后,真正的挑战才是刚刚开始。
大部分校长都是深耕行业多年,对于招生模式及第三方团队接触比较多,如何打动他跟我们合作又成了新的问题。
刚开始的时候,我对如何与校长沟通这部分确实比较茫然,只知道自顾自的讲方案。说了一通之后,很多校长都不一定能听完,即使听完了,换来的也不过是那句:之前做过,模式差不多,效果一般,我再考虑考虑。
说是考虑,明摆着就是又被拒了。
碰壁几次思考几次之后,我觉得,首先得让校长能够跟着我的节奏。
于是我又测试了很多种话术,最后发现提问确实是个不错方法,校长基本都会听完我们的方案。而且通过提问,我对校区类型的特点和常见问题也有了更多的了解,慢慢的可以沉淀出自己的“百问百答”。在后来陌拜其他校区时,面对校长可能会产生的顾虑,我也可以提前做好准备应对了。
解决了客户顾虑,就需要设计适合校区的课包了。不知道有没有航海的小伙伴和我一样,感觉最难的就是这了。
因为每个校区价格不同,课次不同,设计199还是299的活动,设计多少次课,都是需要算明白的。体验课要多了,校区成本高,不想给;体验课要的少了,家长感受不到活动力度,学生家长参与度就会低,整个活动就会崩,所以设计一个合适的课包是尤为重要的。
通过计算全年班价格及课次,算出每节课多少钱。把活动价格定好后,就和校区沟通对应课次就可以了。
例如299的活动,商家客单价在80元左右,一般一人团最低5节课起,总价值要优于定价,这样学生家长参与度才可能会提高。
前期我还不好意思要课,怕要多了校区不做。如何让校区觉得我们要的课次不多呢?
后来才知道可以把课次拆分开去讲,拿一人团课次为5+5来说,我们前面的5节是299买的,也就是真实赠课,后面的5节是续费送,就是报名了全年班之后才送,这样校区接受度也会高一些。
(临沂团队复盘)
其实做项目前期,我每天都会遇到各种各样的问题,得幸于团队要求每天的复盘,经过群策齐力的不断优化,最后我也总结出了一套比较不错的话术框架,可以解决谈单过程中大部分问题,所以成长还是比较快的。
现在虽然能解决校区提出的大部分问题,但在实际做业务中还是会有各种小问题出现。坚持每天的复盘和自我总结也是非常重要的,要不断优化自己的话术,不断跳脱舒适圈,这样才有机会快速成长,取得让自己满意的成绩。
2. 运气也是实力的一部分
目前我也在带团队,很多团队小伙伴出单都会讲是运气。而我经常讲,运气也是实力的一部分。给你看组数据你就知道了,努力干事的人才会有运气。
我一般每天拜访校区30+左右,因为类目特殊性,实际开门的校区也就15家左右,能见到校长的也就六七家,坐下来聊的可能就三四家,最后可以成交的可能就只有一家。所以你还觉得是运气吗?
只有行动起来,多跑多总结,才能对得起自己的付出,才可能拿到满意的结果。
3. 我赚到了多少钱
说完营收,相必各位圈友更关心实际到个人能赚多少钱,我给大家曝一下我这两个月的收入情况,4-5月实际收入5w+,6月主要带团队,自己工作时间较少,以团队收益为主,不具备参考性。
声明一下,我的收入不能代表全部,因为我也是个小趴菜,懒散惯了,执行力相对较弱,比我优秀的大有人在,悄悄说销冠第一个月的实际收入就已经6w+了。虽然和销冠对比是有一点差距,但好在我是一个比较容易满足的人,能取得现在这个成绩也很不错哇,对于大部分人来说,真的蛮理想的。
而且这个业务的好处是有目标感,你想赚多少钱你是能够看得到的。定好目标可以细化每一步动作。
比如我一月想赚6w,我只需要这个月成交20-30单就可以达到这个值。细化到每一天我需要成交1单,也就是需要每天跑大概20-30个门店。每天跟着目标走,最后的结果肯定也不会让你失望。
看到这的小伙伴有没有跃跃欲试,那接下来就上点干货,商务是如何谈单的。
二、我是如何谈单成交的?
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