千粉怎么做到GMV200w?把一类人群做透,爆品多发【胎教级拆解】

发现一个品爆了,就得抓紧机会冲,以各种形式多发!!!

我之前是运营线下中古店的,刚开始做小红书运营时,在测品时发”男士中古包”和”罗意威”这两个异常值数据反馈挺不错的,就疯狂找类似”罗意威中古男包”细分选题,或者是换个形式持续的发笔记,像”通勤中古男包”、”6 只罗意威斜挎包”等。

靠这样持续的发爆品,不仅积攒了很多粉丝,引流很多人到微信,还把低粉账号做起来了,实现单日 GMV 最高 7w+的成绩。

后来想了想,其实我一个人能做出成绩靠的就是把人群做透,持续发爆品。今天也想趁着这个机会,和大家分享一下,中古店长的我做小红书账号成功的经历,希望对大家有所帮助。

哈喽!大家!我是芝慧,待过小厂,考过健身教练资格证,做过小红书珠宝、中古二奢、境外旅游,一个半月减过 17 斤重……喜欢折腾但是好像也没折腾出什么来,不过还在路上!

一、项目概况

因为喜欢中古,在 2021 年 10 月到 2023 年 10 月机缘巧合成为了一家佛系中古店的店长,绝大部分时间,店面就我一个工作人员,还有一个佛系老板负责游山玩水,偶尔就在拍卖网站买买中古包补充一下店面货品。

我的工作主要是负责店面运营、日常销售等事宜,期间顺带接手运营了 1 个小红书账号来引流变现(接手的时候账号发了 9 篇帖子+1 篇抽奖关注活动帖子,大几百粉,转化较少)。

「以下数据均截止 2023 年 10 月」

1、变现数据:最高的时候单日 GMV7W+,2022 年 GMV200W+(包括小红书引流微信成交+小红书引流实体店成交);

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2、小红书账号布局:1 企业账号+1 小客服账号(回复敏感信息引流微信);

3、小红书企业账号数据:1.3w 粉+5 个小红书群聊两千多个群友;

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4、微信账号数据:第 1 个微信 9000 多好友+第 2 个微信 1000 多好友(精确数据没留存,在 2023 年离职的时候,微信好友是一万出头,截图是第一个微信最近的数据,流失了一些)。

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二、流量从哪里来

「在确定流量从哪里来之前,需要了先解产品是什么,受众在哪里以及我们要展示什么优势」

(1)产品

我们主营的是 3000—7000 元左右的中古包(二手大牌奢侈品包),基本是八九十年代和零几年官网已经停产的款式,这也意味着年代久、流通数量较少,很多款式只有几只。

二手奢侈品行业几个概念:

 

中古包:八九十年代或者零几年的二手奢侈品包,官网已经停产,目前专柜不在售,成色(新旧)相对现代款普遍旧一些,很多款式数量较少,可能一个款就几只,每只成色新旧不一样,所以哪怕款式大小一样,价格不一是正常的。

 

现代款:一几年或者目前官网还在售的款式,年代较近,流通数量比中古款多,成色可选空间大一些。

 

原始成色/非原始成色:二手奢侈品因为是二手的,所以会存在使用痕迹,有一些瑕疵,所以会有一些商家护理好了再售卖,这种护理过的就是非原始成色,没有经过任何护理的就是原始成色。

(2)受众

基本是二十多岁到 45 岁左右喜欢中古或者了解中古,有品味要求,消费能力较高的女性群体为主!部分喜欢中古、有穿搭要求的潮流男生。

(3)平台

确定好了产品基本情况和受众之后,受众在哪里,我们就去哪里!

毫无疑问还得是 red book 呀~因为我是顺带运营,平时还需要做销售、店长等工作,所以在运营上没法投入太多时间和精力,像视频类产出时间较长制作成本较高的就没有考虑,所以我们最后确定先以图文的形式做 1 个小红书账号。

(4)优势

二奢或者中古市场前几年存在一些现象:

 

1、商家朋友圈或者实体店或者小红书明码标价的商家很少;

2、店里购物营业员时刻跟随介绍情况稍多;

3、存在线上购买隐瞒瑕疵的情况;

4、部分商家存在商品护理过非原始成色不告知;

5、真假问题。

以上这些现象对于一些客户来说,无论是心理压力还是购物成本都会增加,需要问价才能考虑超不超预算,要不要购买。

所以我们无论在线上还是线下要展示的优势就是(红色字体为需要特别突出的区别优势):

1、明码标价:包上挂价签+朋友圈写明价格+小红书问价评论区回复大概价格,私信回复准确价格;

2、原始成色:全部商品真是原始成色(护理这块有利有弊,不护理中古款确实成色大多没有很新,影响转化,但是在朋友圈以及线上都把这个标签打出去);

3、自助式购物🛍️:线上推广着重提及这个标签🏷️ ,线下客户进店热情打招呼,并说明可以试背,商品都有价签,需要帮助随时询问;

4、360 度展示细节:如果是线上购买拍细节非常细致(大几十张图+视频),当然拍拍太细也影响转化,但是售后问题非常非常少,不闹心;

5、真假问题:提供中检挂签+支持复检+老板就是鉴定师+走闲鱼验货宝+实体店。最基础的保障还是要展示出来。

「线上展示优势充分利用每一个能展示能露出的地方,这都是提高信任提高转化的钩子🪝:比如微信简介、小红书简介、店面推广帖子里写明、探店博主帖子里写明、评论区、群聊、背景图……」

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三、小红书运营的几个阶段

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