“万能的淘宝”,这不是白叫的!发展到现在,你已经很难在淘宝上找到一个完全真空的市场了,即使被你找到了,等你进入后,如果真的赚钱了,也会立刻有大批的竞争对手跟进。那作为现在才进入淘宝的人(先说明:一点儿都不晚,关键是你准备怎么做),你卖点什么才能赚钱呢?
更为关键的是,如何去保持一种持久的盈利能力呢?其实我想,这里面的关键就是选品,选到最合适的商品。这个商品要具备几个基本特征:你熟悉、你感兴趣、你能够有稳定的供应链。
其实你要想明白一点:想赚钱的商品不仅仅是要卖得少,或者没人卖,还必须要有足够多的人去购买。从市场细分的角度来说,你细分出来的市场一定要确保足量性,也就是要有一定的市场规模。就像曾经有一个汽车公司只给“两米以上的男人”生产汽车是一样的,这样分类确实你的竞争对手少了,但是买的人更少啊!所以在选择准备切入的类目时,你应该在搜索人气和竞争对手这两个指标上进行一下权衡。
当然,如果你有生意参谋标准版以上的话,可以在“市场行情——搜索词查询”里面来进行这种分析:
图片源自生意参谋,仅供参考
这个过程实际上是一个分析数据的过程,除了要科学地计算外,你对于行业的熟悉程度、对市场的敏感程度等等都很重要。我们今天要说的是这些以外的东西,如果你想持久在淘宝上做生意赚钱,在选择干点儿什么的时候需要注意什么。
1. 切准一个细分市场,用心去服务这帮人,让生意可持续发展
服装类目竞争激烈不激烈?当然,但是如果你能够切准市场,专注地服务于某一个特定的人群,照样可以把生意做得很持久。因为服饰类目是属于可以持续消费的商品,只要你的风格明确,还有产品质量过关,就可以获得自己的客群。比如我在上海有一个朋友,从去年7月份开始做女裤,现在每个月稳定的盈利都在五六万块钱。它也不是天猫店,就是个淘宝店,没有什么大额推广,靠的是什么?老顾客!因为他只做一种裤子:能够起到塑身作用的裤子,针对的目标人群就是那些爱美的但是腿显粗的女性!因为他的产品品质控制得很好,所以迅速积累了大量的忠诚顾客,很多新款只要一上新,会迅速被抢光。
所以,你不要想着什么都做,只要切准一个市场,深耕下去就行(当然前提得是这个市场是有一定的足量性的)。比如做运动鞋,你是不是可以考虑专门做篮球鞋?甚至是不是可以考虑专门做后卫穿的篮球鞋……脑洞可以开大一些!其实这种细分变量的选择也不复杂,你搜索大的类目词,就会主动给你分好,你可以逐个去分析分析市场潜力、竞争潜力等等。
图片源自淘宝网,仅供参考
上图这家店铺,所有的衣服都只是孕妇、坐月子等等穿的服装,针对性非常强,这样店铺的特色就会很容易形成。
2. 你的产品尽量要有“独一无二”的增值点
什么叫增值点?就是让你的产品能够区别于竞争对手的卖点,而这个卖点是能够帮助你转化的,是可以让你实现增值的。你所提供的增值点,可以是虚拟的东西,也可以是现实的;并且这个增值点最好是独一无二的,并不是每一个卖家都能提供,至少并不是每一个卖家都可以轻易提供的。
我有一个淘大培训班上认识的同学,在杭州做毛绒玩具。按说这个产品竞争挺激烈的,也很难形成什么差异化,但她一直坚持做一件事情:因为她字写得特别好,并且属于那种比较小清新、文艺范儿的人,文笔也比较好,所以每一个毛绒玩具都会附上一张她亲自手写的小卡片(很精美),随订单寄送。很多顾客收到后都非常惊喜,因为一手漂亮的钢笔字配上美丽诗意的句子,让人感觉很温馨。
还有另一个朋友,他在淘宝上每年从10月份左右开始卖酸梨。这种梨直接吃是很不好吃的,一般都是熬梨水喝,但在熬梨水的时候,最好放一些别的东西。所以他就自己弄了一些简易的小包装,里面放上一些冰糖枸杞什么的,跟着梨一块儿寄出来。这样做的结果是好评度超高,梨的价格也上去了。
3. 你一定要学会搞定老客户营销
作为中小卖家来说,在淘宝上你最好做那种能够重复消费的类目,因为一个超级好的老客户回购状况就是持续赚钱的保障!
还是举个例子吧:大米这种产品,在淘宝上是不是挺难做的?销量大,竞争激烈。但是我认识的一个商家,排名不怎么样,价格也不便宜,但每天都能发个百十来件货,靠的是什么呢?就是老顾客营销!
图片源自淘宝网,仅供参考
首先他破零技术是比较牛的,每一袋(10KG)大米,他会配一个200G装的小包装,小包装是赠送的。然后他告诉你收到大米后,可以先吃小包装的,里面的米跟大包装的米一样,如果你觉得小包装里面的米不好吃,大包装的米不要拆,直接寄回来,全额退款。因为他的米是东北米,蒸米饭确实很香,所以几乎没有任何退货的。
此外,他每次都会跟客户唠嗑沟通,有时候通过电话,有时候是旺旺。后来,他找了一个客服,声音比较甜美,基本聊着聊着就能得出客户的如下基本信息:是不是长做饭,家里几个人吃饭等等,这样他基本能判断出来这10KG米大概多久可以吃完;然后在快要吃完的前一周,主动跟老客户联系,询问“米吃完没有,现在老客户购买店铺有优惠”。其实,优惠幅度也不大,每次可能就几块钱,但是效果非常好!
这就是玩儿老客户营销的效果!所以,在淘宝上持久地赚钱,难么?不难!难的是什么?用心!
供稿:电商达人 电商非流
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