超市是怎么赚钱的 涨知识:小超市如何赚大钱

图片[1]-超市是怎么赚钱的 涨知识:小超市如何赚大钱-侠客笔记

网店盛行的当下,小店老板该怎样与时俱进?如何改变思维为自己的小店带来客流量?如何与客户产生粘性,产生复购?线下小超市的出路在什么地方?

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在保证盈利的前提下,自己创业开店和出门打工之间做一个选择,相信大部分的人都会选择自己开店做生意。但是当你真正选择了一个未来有潜力的地段,准备一展抱负时,你会发现你隔壁房子也开始悄悄装修,看上这个地段潜力的人不止你自己。

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又过两个月你会发现旁边已经小超市遍地,更夸张的是,在不远的街上竟然又开了一家大的超市,产品是你的十倍之多。

再后来这个地段的潜力被完全开发出来,小区的人流量开始增多,一家连锁超市横空而降,优质的服务,快捷的支付,便利的缴费还有品牌知名度,人流量就被它无情的剥夺而去。

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在这种互联网和品牌连锁的激烈竞争下,传统小超市的出路究竟在哪?

我们首先用创业新思维做一个分析。从创业观点来看,开一家小超市也是一门生意,离不开人、货、场三个方面。

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在我们的印象中,开小超市一般都是以坐商的形式,即在店里面坐着等顾客上门,最多也就是在门口摆上鸡蛋、财迷油盐搞搞福利促销。

但是在互联网思维盛行的当下,这些是远远不够的,考虑的要更加细致。

顾客思维

在供应关系中,当供大与求的时候,店主应该印证着“顾客思维”,要做到以人为本。

何为以人为本,比如老客户来你这买洗发水,你这没洗发水了,肿么办?

这就考虑到你是否在践行着以人为本的思想,你可以说:“阿姨,这洗发水还在路上,等会让孩他爸给您送楼上去。”

你都这样说了,阿姨作为老客户会怎么拒绝你,即使她们家正等着洗发水洗头呢,也不好意思拒绝。不过等你们家孩他爸回来了,还真要赶快给人家送上去,做到诚信为人。

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有人说,多累啊,不就一瓶洗发水的事情吗?

这顾客思维,还真就是一瓶洗发水的思维,哪怕你去隔壁超市临时买一瓶,不赚钱,你会发现,你连接的并非是一种商业行为,而是联络情感的行为,客户的粘性和复购不就是这样产生的吗。

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整合思维

当整个小区周边、街道拥有众多小超市,如何增加你店铺的吸引力,让顾客到你店里来呢?答案就是整合营销。

小超市也可以有大整合:邮寄服务、代购服务、彩票代售、通讯业务、代理招工、快递寄存等,咱们可以选择这些成本不高、不占空间的业务作为副业,一方面增加收入,第二方面增加店里的客流量。

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打个比方,当客户到你店里拿快递的时候,想起自己家的洗发水要用完了,刚好可以顺便从你这边买,无形中为你的店里增加了营业额。

社群营销

对于做周边小区居民生意的小超市,社群营销是增加客户粘性有效的手段之一。社群运营只要分为三步:

1.拉起自己的客户群

凡是前来购买东西的顾客,特别是年轻人,添加他的微信,并拉他入群,并告知他们定时会在群里搞一些优惠活动,并且平时有什么生活上的需要,可以在群里说。

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2.群昵称实名

一周时间,你的微信群里客户应该有40人左右,那可以开启你的第二个步骤修改名字,某栋某单元,告知客户。这样做的目的是为了判断这些人是不是你的长期潜在客户。

3.为消费者服务

①搞促销。特别是比较贵的生活用品,比如护肤品,原价300元,现价199,每天只做一种产品促销,千万别做杂了;

②推广送货上门服务。满一定金额,直接送货上门;

③可推荐入群。添加邻居进入群内,可在小店领取产品试用装等活动。

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对于社群营销来说,最重要的是保持社群的活跃度,不管是有事没事在群里发个红包,还是像朋友一样与大家相处。都在无形中让你的小超市与客户之间产生了一定的联系。

所以,不要觉得个人店铺不赚钱,只要用心、找对方法,小超市也有大潜力,可以为你带来丰厚的利润。

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