还有什么软件可以赚钱 市值蒸发735亿港元!有赞裁员,有部门裁近80%?内部人士:“不赚钱的都裁了”

图片[1]-还有什么软件可以赚钱 市值蒸发735亿港元!有赞裁员,有部门裁近80%?内部人士:“不赚钱的都裁了”-侠客笔记

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有赞(08083.HK)再度传出大裁员传闻。

3月26日,有消息称,有赞开启新一轮裁员。

一个装满员工工牌箱子的截图流传全网,有网友称是有赞裁员后留下的员工工牌,在其他流传图片中,不仅工卡遍地,公司电脑也在成排等待变卖。

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“裁掉2000多人,已被裁”“去年校招进来,现在也即将被裁”“今天走一波,下周四走一波,再见”。在职场交流平台脉脉上,多位自称是有赞的员工透露已经被裁。

据时代周报报道,针对网上流传的中台部门裁员高达70%、新零售部门裁员达50%~60%的消息,一名有赞员工匿名表示属实。“不过裁员是分批,陆续进行。”3月27日,该员工补充道。

另据红星资本局报道,3月27日,有赞一内部人士也确认了裁员的消息。该内部人士表示,有赞确实在裁员,不赚钱的部门都裁掉了,“产研裁了70%,其中教育的产研裁了100%,微商城和零售的产研裁了30%;中台技术裁了79%,销售没裁。”

有赞最新的财报显示,截至2021年第三季度末,有赞拥有员工4358人,若裁员50%,也意味着约有2200人被裁。

值得注意的是,就在传出裁员消息的前一天,有赞发布盈利警告透露,预计2021年亏损约32.9亿元,其中预期商誉及资产减值约21.8亿元,年度经调整非香港财务报告准则亏损约9亿元。

而对于上述裁员消息,截至发稿,有赞尚未回应。

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年内第二次陷入裁员风波

此前曾一下裁掉1500人?

在职场交流平台脉脉上,不断有赞员工匿名透露公司裁员风向。

一位匿名用户称,有赞裁员是意料之中。“极速扩张必然带来隐患,拿着投资人的钱不停的enjoy,毫无增长点,业务停滞不前。”上述匿名用户说道。

另一位有赞被裁员工表示,应届生刚签offer后实习了几个月,便遇到这么大规模裁员,2022届几乎全被解约,“这个时间点还有哪些公司招人?太慌了。”

据时代周报报道,在这轮裁员传闻中,有赞进行大力度“优化”处理的是中台架构。一位证实为有赞员工的用户透露,有赞中台部门达到70%,新零售部门50%~60%,“这周已经谈完了”。

此前,有赞中台业务在有赞零售SaaS业务整体业务架构中属于重要一环,更多承担承上启下、数据打通、业务单元协同的职责。新零售更是有赞业务重点,2021年5月,有赞宣布“有赞新零售”成为独立的业务品牌,整合了有赞零售、有赞连锁、有赞企微助手、有赞CRM等产品和解决方案。

今年年初,有赞就曾陷入裁员风波。

今年1月,据新浪科技报道,有赞启动了第一轮裁员,主要为产品和技术研发岗,预计会超过1500人;2022年,已将“人员优化”写进了OKR(绩效考核)中。

此外,一名副总裁已于去年10月离职。

对此,《21CBR》记者曾向有赞方面求证,对方并未予以回复。

截至2021年9月30日,有赞员工人数共有4358名,较年初增加了755名。该轮裁员若属实,相当于要砍掉三分之一。

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当时,一位前员工向《21CBR》记者透露,有赞的员工流动性较大,这次“北京的技术部门好像是全部裁了,听说是组织架构调整。”

值得注意的是,有赞创始人白鸦此前多次公开表示,重视研发、技术岗。

“全世界没有任何一家软件公司像我们一样囤积人才、重视产品和技术。现在和以后,有赞都会坚持技术超过50%,而别人都会坚持销售超过60%。”白鸦表示。财报披露,研发及产品人员占比在36%左右。

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预计2021年亏损近33亿

股价已跌超95%

有赞成立于2012年11月,前身为“口袋通”;2018年4月,有赞完成借壳上市,被称为“微信电商第一股”。

有赞的核心业务为SaaS服务,为微信、快手、抖音等平台的中小商家提供开店等工具,针对不同垂直行业,包括有赞微商城、有赞零售、有赞连锁、有赞美业等解决方案。

收入主要包括三个部分:SaaS服务订阅费、商家解决方案的交易服务费以及其他等三部分。

预计2021年亏损约32.9亿元

就在今天(3月27日),中国有赞刚发布的最新公告显示,预计2021年亏损约32.9亿元,年度经调整非香港财务报告准则亏损约9亿元。

对此,有赞解释称,商家服务因受互联网环境和持续的疫情影响,导致业务表现未达预期,本公司预期对相关商誉及资产减值约21.8亿元。同时,为促进集团销售业绩并配合门店SaaS业务发展,销售开支增幅约23%。此外,为了丰富完善产品组合,研发支出增幅约30%。

有赞表示,公司已于2022年更加严格且精细化地进行费用管控,科学安排销售和研发投入,以提升人均产出、改善经营现金流及优化经营结果为2022年目标。

实际上,成立近10年,有赞一直头顶亏损的难题。

2021年前三季度财报显示,有赞当期实现营收11.76亿元,同比下降9.9%。前三季度,有赞的经营亏损为7.59亿元,较上年同期的3.56亿元经营亏损有所扩大,同比增长113%;期内亏损6.7亿元,上年同期亏损3.4亿元。

2018—2020年,有赞经营亏损分别为7.72亿元、9.95亿元、5.63亿元;这意味着,中国有赞近三年累计经营亏损超过20亿元。

负债也在连年攀升。2018—2020年,有赞总负债从27.99亿元攀升至75.82亿元;负债率从41.88%增至62.09%。

与此同时,有赞旗下欲两度冲刺港交所的控股子公司有赞科技,也处于亏损状态。招股书显示,从2018年至2021年上半年,有赞科技净亏损分别为7.14亿元、5.04亿元、3.30亿元以及2.97亿元。

股价距最高点跌超95%,市值蒸发735亿港元

除了2017年Q3昙花一现式的盈利外,有赞至今未在一个完整财务年度里盈利。

2020年疫情影响,线上交易和直播带货大热,微盟、有赞等SaaS服务商深受资本追捧。这年,有赞营收达18.21亿元,净亏损缩窄至2.95亿元,为上市以来最低。

2021年2月,有赞股价一度冲高至4.52港元/股,市值突破770亿港元,成百亿美金级公司,比2020年初增长近7倍。

而后形势迅速逆转,一路下跌。

截至3月25日收盘,股价仅为0.19港元,市值仅35亿港元,股价距最高点4.52港元已跌去超过95%,市值蒸发了735亿港元。

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图 / Wind

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业绩萎缩之因

据《21CBR》此前分析,有赞业绩萎缩,关键在快手。

2018年,有赞和快手达成合作,就在第二年,快手为其贡献了近40%GMV,成为最大的客户来源地。后来,快手开始自己为平台商家搭建服务体系。

有赞CFO俞韬表示,2021年上半年,快手占整体GMV比例下滑至20%,预计全年占比会降到10%-15%。

从2018年上市至2021年9月,有赞累计亏损达48.13亿元,现金流压力极大。

截至2021年6月末,有赞的货币资金余额为10亿元,半年间的经营现金流为-3.55亿元,而第三季度净亏损又是3亿,按此速度消耗,现金流捉襟见肘。

客户流失

有赞始终难以迈过盈利门槛,与商业模式有关。

SaaS服务企业的主要收入是订阅费,盈利重点在于客户的持续性续费。有赞的用户主体,多为没有自主开店能力的中小商家,其收入极为依赖商家的订阅付费。

2021年前三季度,来自SaaS服务订阅费的收入占比达63%。

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一位在有赞开店的商家徐峰告诉《21CBR》记者,针对中小商家,有赞订阅服务费用分为基础版、专业版、旗舰版,每年收费为6800-26800元。

相比基础版,专业版和旗舰版能提供更多营销获客与数据工具。徐峰认为,对于中小商家来说,有赞的收费“已经很贵了”。

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徐峰表示,有赞背后有一条完善的供应链,分销商可以很好丰富产品线。但是,有赞的短板在不提供公域流量,商家要培育自己的私域流量,对于缺乏流量来源的商家,不太有优势。

从数据上看,有赞的付费客户在加速流失。

2018年至2020年,有赞存量付费商家呈持续增长态势,2021年首次下滑。截至2021年9月底,存量付费商家为90282个,9个月新增32744个,流失了39620个,流失率达30%。

其中的关键就在于,微信、抖音、快手官方电商生态日渐完善。

2020年7月,微信官方上线微信小店,相当于一个免费版有赞。对于商家来说,免费和收费如何选择,不言自明。

第二天,有赞股价就下跌7.53%。

“有赞只提供了一个技术服务,微信、抖音、快手上线自己的电商体系后,这种技术优势就变得很弱。” 零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅向《21CBR》记者分析,有赞对商家缺乏提流量支持,服务形式和盈利模式过于单一,在行业竞争加剧情况下,客户流失会比较严重。

老客户留不住,就得想办法拓展新客户,为此,有赞不得不耗费巨额销售费用。

2021年前三季度,有赞的销售开支合计6.87亿元,同比增长27.5%,主要是销售人员和渠道佣金增加。

为获得一名新增付费客户,有赞平均花掉2.1万销售费用,却又留不住,这导致恶性循环。

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更严峻挑战

有赞服务多为中小商家,对价格敏感,普遍生命周期短,续费很容易上不来,加上SaaS市场不够成熟,中小企业用户付费意愿也低。

“中国商户按订阅制付费,使用SaaS软件的习惯一直没有培养起来。”庄帅向《21CBR》记者表示。

比客户流失、持续亏损更严峻的挑战是,互联互通后,有赞的生存空间很可能遭受挤压。

有赞的生意主要依赖于在相对封闭的微信生态,之前淘宝和抖音无法进入,竞争相对小,有赞也就有更大生存空间。

一旦各平台互联互通,商家无需通过第三方工具去搭建小程序或微信店铺,就可直接打开抖音淘宝实现营销,竞争格局将会大变。

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人事动荡

快手断链后一个月,有赞便终止了私有化和其子公司有赞科技赴港上市的计划。2021年12月21日,有赞公告称,不再进行中国有赞的私有化,有赞科技亦不会进一步推进上市申请。

两天后,有赞便公告,曹春萌、闫晓田等4位董事和董秘,集体宣布辞任。

《科创板日报》援引业内人士说法称,有赞科技上市失败后,账上的现金不多了,已经养不起太多人了。

来 源 | 时代周报、21世纪商业评论、红星资本局、科创板日报、新浪科技、Wind

本期编辑 刘雪莹

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