前言
剧本店应该靠什么赚钱?
乍听这一问,很蠢。
当然是靠拿好本,开好本,做好服务啊。
但是你有了这些就有玩家了吗?
为什么,最近每天都会有店家和玩家的纠纷存在。
为什么做剧本店越来越难了,这个行业到底出了什么问题?
一
行业的发展与迭代是建立在牺牲的基础上的。
在2009年左右,有很多人被“人人都可以当老板创业”所吸引,开了淘宝店,随着大众的入局,淘宝实现了飞速发展。
在2010年左右,头部店家年利润过亿。
随后淘宝推出天猫,做现金流,入驻需要十几万的入驻金,当时成千上万的店家组成维权群,抵制淘宝这一举动。
结果如何呢?结果是少部分店家抓住机会入驻天猫,获取大量的流量倾斜。
那时候我在做淘宝的设计,也叫店铺装修,第二年还接受了央视对新兴行业的访谈,那时候我在做店铺定制,单价2000-5000。
同时期做淘宝模板的赚的盆满钵满,年入百万,尽管当时我的发展策略很不景气,订单不多,但是我觉得未来一定是定制的天下。
结果到了天猫时代,大部分活下来的淘宝店,都有了自己的设计师。
我的预判短了几分。
剧本店也是如此,入门门槛极低,随着行业的高速发展,媒体综艺的关注,让行业自带了很多流量。
店家借助这些流量,轻易的就可以开一家店并保证正常运营,他们不会主动去发展玩家,也不会做活动去吸引玩家,不会规划自己的品牌和玩家群体。
反正躺着就能赚钱,一时间似乎不知道为什么就把钱赚了,都庆幸自己抓住了好的行业风口,就像最初的淘宝一样。
随着竞争的激烈,市场的膨胀,店家的增速远远大于玩家,剧本店全力投入产品端,一个被吹起来的爆款,随着大范围的宣传,被玩家熟知。
哪怕是烂本,也能带来一时可观的收益,这是很多剧本店的心声,因为这些店没有自己的经营与宣传,都是在借助行业的宣传。
然后一个又一个爆款被“打造”出来,店家的商业计划就是等待,等待一个又一个爆款的出现,并且想办法拿到它。
随着“内卷”一词的提出,剧本行业似乎也意识到了,他们努力的拼服务,拼抢本,为了能够稳住客户拼命挣扎着。
但很少有店会意识到,一个烂本,即使赚钱,对品牌的伤害是巨大的。
剧本是否抄袭和我们无关,玩家爱玩,店又赚钱,有什么问题吗?
当然有,无形之中,店铺的品牌价值在一部分玩家眼里降低了。
你只能被产品端(发行,展会)卡着脖子。
二
我们都是知道前不久鸿星尔克捐款的事,一时间品牌价值飙升,直播间买爆。
当一个朋友问你哪家店东西好吃,你不会说谁家有,而是说你知道的一家店。
但是到了剧本行业,朋友问你某个本,往往说哪家有。
而不是:“哎,可惜他们家没有。”
原本一个依托品牌信誉制造客户粘性的行业,为何在全力依托与产品。
我们喝了一款饮料,发现里面有一个臭虫,饮料厂商不惜花几万块来摆平你这个事,有人会想,厂家傻吗?一瓶饮料才几个钱。
但是品牌的价值是不可估量的。
当一个剧本店的基础构建完成后,之所有的工作应该都应该都是在维系品牌,让品牌更有价值。
一个dm的终极目标,是不断的锻炼自己察言观色的能力,这一点是永无止境的。
那么一个剧本店的发展目标,也是不断的完善品牌的形象,以此带来市场源源不断的玩家选择。
我们常常看到剧本店与玩家的纠纷,发行与店家的纠纷,最后处理的都很难看,原因就是他们宁可损失品牌的价值,也要保证眼前的利益。
这些店铺和发行,在过去的一两年内已经系数倒闭了,做的好的都在努力经营着自己的品牌。
品牌化,是唯一避免内卷的武器。
三
有的剧本店有很多 员工,但是没有一个设计师,没有活动策划,没有宣发人员,因为昨天他们还能躺着赚钱。
早在2018年,就出现了品牌连锁店,但最后留下的有几个,接连倒闭的连锁店,轰然倒塌的巨擘。
都是因为他们的品牌价值不断地降低,最后失去了市场。
开剧本店和做其他生意一样,经营管理,市场策略,顾客维系,是一门门学科,很多事时候自己的那些“经验”,并不是自己的,而是行业的浪潮带来的。
浪潮平稳,留下的又是什么。
每个剧本店有自己的核心竞争力,是剧本吗?是服务吗?是装修吗?
这些其实占比不大,你可以有很多钱,让其他店失去了基本的竞争力,但剧本店并不是一个大投资项目,而且还容易被傻冒投资把你盖过。
能被替代的都并不是核心竞争力,包括开好本。
只有品牌文化是无法替代的,例如老板(老板娘)的性格,老板祖传的小吃,自己设计的服装和场景,优秀的拍照技术、员工的精神面貌。
这些都是不可替代的核心竞争力,也是剧本店品牌的可发展构成元素。
四
总结如下:
一、掌握好剧本店的定位:70%产品(剧本+开本)+30%服务
解析:剧本店倾向服务业,会失去核心竞争力,最后会出现越来越多的玩家纠纷,服务应当不卑不亢,找到重心。
二、开剧本店应该了解什么:产品+运营
剧本开店初期需要两点:朋友和钱。
产品端即发行端需要长年累月的经验积累,所以前期投入有装修方面的坑,和剧本踩雷的预算。(有店家会骂,凭啥踩雷还要有预算。这是现实,别的店踩雷,你不睬,你就是赢家。)
随着经验的丰富,认识了解足够多的发行,对作品把控足够了解,少被忽悠,踩雷就会变少。
拿到好本,怎么开,给谁开,给什么玩家开,这是运营。
剧本店的作品分为常备款及主打款:常备款为欢乐、恐怖、硬推理。进阶为机制阵营。
其他对剧本店、对玩家有一定的要求的剧本,作为剧本店的主打款。
三、剧本应该怎么用:60%招新和40%留人
剧本游戏是一辈子只能玩一次的游戏,招新才是主要工作,主打款多用于招新,日常款多用于赚钱和留人。
限定和独家常做招新主打之用,快销盒装多用于留人翻台盈利。
四、管理及品牌
员工管理,要假设好自己的店铺管理结构,优秀的dm夸两句就飘上天,贬两句就想走人这种情况都可以通过学习管理来解决。
从店铺LOGO到VI系统,一个设计师,已经到了需要的时候了。
品牌一方面是核心竞争力,另一方面是规矩。
树立对外规矩,承受短时期的镇痛与玩家流失,掌握长期客源就是品牌建立的基础。
比如不允许抽烟,不允许吃外卖,先付款等等规矩,都是有得必有失的。
输了眼前,赢了未来。
总结
希望明年,你们还在
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