大笨象
您门店的成长伙伴
我们平时只看到开奶茶饮品店怎样赚钱,却少有提及奶茶创业失败的故事。今天,大笨象把一个学员开店亏钱的故事整理上来,让大家都来听听别人创业失败的教训。创业有风险,投资需谨慎。
文中内容是由老板本人提供《80后的城市故事》。大笨象改了标题,并把语句稍作修饰。面对学员这样的“血泪史”,我们会把店名打上马赛克,具体数据可能会以近似数来描述。整理出来只想让我们从中吸取教训,希望对我们以后创业能有所帮助。
我,是一个普普通通的80后城市公民,没有50后、60后的社会发展机遇,又没有00后的家庭富余支持,是没田没地没分红的单亲家庭。由于家里穷,为了减少家里的开支,再加上不喜欢学习,读完初中就出来打工了。刚出社会的时候,做过市场问卷调查员、麦当劳、七十一便利店、卖过手机、卖过鞋子,后来入了酒店工作。从洗盘端菜一步步做到管理层,一做就做了十几年的酒店餐饮行业。由于公司发展需要被调任到广州、上海、北京、兰州、深圳等各省市去工作。人到中年,有了家庭后就不想再这样跑来跑去工作了,只想稳定下来。
刚好有一次和太太在深圳逛街,碰上喜茶在深圳第一家店开业,就去排队买了杯奥利奥奶茶和芝士红茶。这家店的产品味道与以往街边普通的奶茶店有所不同,奶茶味比较浓、芝士奶盖的味道也很特别。太太也很喜欢喝,我们在哪里观察了一段时间 ,很多人排队,这样算一下一天的生意一定很好。我就想,要不我也开家小奶茶店吧。毕竟打工不如做生意,自己帮自己赚钱总比帮别人赚钱好吧,而且有这么多年酒店餐饮经验要学也会很容易上手,加上自己也算是个吃货,就这样我给自己定下了创业的方向——开一家奶茶饮品店。
2016年,当我决定创业方向是开一家奶茶店的时候,发现挺多打着喜茶旗号的皇茶招加盟(因为喜茶在16年改名前叫皇茶),同时皇茶的LOGO也是各式各样的。虽然我做酒店餐饮方面有十多年了,但没有接触过奶茶饮品这方面。所以我前前后后走访了有4、5个皇茶的加盟公司了解相关加盟情况。当时的想法比较简单,就是加盟一个品牌去做。从几个公司了解到加盟费从8万到20多万都有,包含品牌使用、技术培训、设备提供、产品更新、统一宣传等。但后续费用有购买材料费、物料费、管理费、统一装修费等一大笔,另外本身还有店面的押金租金、物业管理费、证件办理费等,合算下来没个4、50万还真开不下来。而且去了这些多家皇茶加盟公司每家的态度都不一样,有的带你看公司场地店面场地的,有的一开始就给你试喝各式产品的、有的总经理接见说对家是假的,都是来忽悠你的、也有的说这个星期加盟有优惠名额等。还好有十多年餐饮经验,看了加盟商的设备清单6-8万的设备,我自己出去买估计也用不到3万。还有加盟商提供什么产品就只能卖什么产品,若市场有新产品好产品我还不能卖。看到这样的坑,还有这么多的限制,我就决定不加盟自己自营开店。后来听到一些同事朋友的诉说,才知道加盟真的好坑,要回本是慢慢长远的路。在我离职后就有旧同事中招了,加盟了某奶茶品牌。赔得慌得一逼。
因为有着多年餐饮经验,而且吃货的我对口味方面比较敏感挑剔,所以在公司上班一到休息就到处去试各种饮品店的招牌产品,对比口味和分析它的销售量。然后在网上寻找奶茶饮品的产品资料,也买了设备回来自已学做。这样的过程持续了一年的时间,试了很多家产品,刚好在大笨象试到了我需要的口味,就马上请假去参加学习,和象友们、象哥相互交流学习。(我没有收象哥的广告费哦)
经过这么长时间的准备和短暂的学习,觉得胸有成竹了,我就辞去了公司的工作。在回家做创业的准备的时候,正好在朋友的介绍中认识了一个为人比较老实的打工朋友也有创业的意向,经过一段时间的交流,我们达成了合作协议共同出资出力创业,但由于对方对奶茶饮品什么经验都没有,只能帮我打打下手。
都说奶茶饮品不是刚需产品,需要大量的人流去支撑。所以经过4个月的踩点选址,最终选到了北京路(广州的北京路步行街,大家应该都认识吧),当然我选择的店铺没有直接在北京路上,而是附近的文明路,但人流量也是非常之大,同属于北京路商圈(大家可以看上下这两张图片)。
人流源源不断,而且很多都是外地的游人。流动人口非常大。
我花了10万元盘下了上图红色圈的商铺,原来它也就是加盟某皇茶做茶饮的,但没有什么设备,居然连制冰机都没有,所以设备这部分还需要自己重新采购一些。绿色圈圈这里就是著名的奶茶品牌——一点点奶茶。这一条街除了一点点奶茶还有其它饮品店,例如某贡茶,魔手泰茶,泰芒了等。而我租的位置不是街口,其它几家店位置离十字路口更近。离十字街口最近的是泰芒了,我开店不久就倒闭了后转让给一个加盟品牌乌茶邦(乌茶邦也只开了不到3个月又倒闭了)。
一点点奶茶离我的店铺只有几步远。当初开店选址这位置主要是有以下几方面:①北京路商业步行街人流多;②一点点奶茶品牌人气特别旺,可借助一下别人沾点市场;③选址用的时间太长了,已经花了4个多月,怕再这样拖下去就过了旺季。一年的时间就这样没有了。
由于我和朋友都是打工一族的普通家庭,开店准备的资金不多。没有请装修设计,我就自己画了些草图找装修队来弄了一下。自己想好了名字,叫朋友帮忙画了个图,就当LOGO使用了,各种设备器材也是尽量买一些比较便宜的。经过一个月的装修,包括设备,物料,包材全部花了8万元左右,奶茶店终于开下来了。那时真的好开心,终于有属于自己的事业了,身边的各亲朋好友也很支持我创业。
但十月份一算下来,营业额只有5万多。我和合伙人,还请了一个员工,一共三个人,每个月工资成本是1.5万元(我们都拿工资)。再加上店租水电等费用约2万元。开店的固定成本差不多要3.5万元。这一个月微微保本,有点小亏。十一月份,也差不多是这样的情况,比十月份还少了点。但到了十二月份,天气开始有点变冷了。生意开始明显下滑,最低一天只有300元左右。这个时候,合伙人看到生意越来越不好,就开始动摇了,打算撤资。初始,我还鼓励他一起继续拼博一下。但生意没有起色,他的负面情绪越来越不多。后来还是撤资了。
为了节省成本,把员工都辞退了。全部自己一个人来,每天6点左右起床去拿点新鲜的水果,然后备料,开店到晚上收店做账,进货等。这样干了一段时间,发现实在太累了。而且每天固定的成本也不少,压力挺大的。熬到2018年的3月份,我最终还是选择把店关了。
看着店铺最后闸门拉下来的一刻,心里真的什么话都说不出。感觉是自己亲手孕育的孩子,在这一刹那要失去。整体过程不知付出了多少的时间、心血与汗水。
最后,挂了转让,1个多月把它转让出来了。亏了2万的转让费,和差不多2个月的店租。总共下来,前前后后一共赔了15万元。
经过这一次创业,我个人发现有几个方面需要总结的:
①是选址。北京路的商业街步行街,人流量是大,但是流行性的人流,来自全国各地的游客挺多的。导致不稳定性挺大。而且一点点就是人来的上流,完全把客户截了下来。
②是品牌效应。因为多年从业习惯我对产品的用料要求高,要给客户好的品质不用香精茶叶不用色素不用烂食材不用过期产品,当天备料不隔夜。我全部用好的原材料,但定价和附近产品差异不超过2元。虽然我能做到全条街生意第二名,但终究还是比过一点点品牌(因为就在旁边,人流都是旅客等流动的人员为主,他们知道有一点点奶茶,根本不知道我的店铺XX)。由于生意量不大,我们连外卖上专送,都没办法上。
③是团队。要有团队分工合作,一个人做太累了。产品拍摄,宣传设计等都是自己去做,真做不了多少事情。还有选择合伙人,也要谨慎。
④是资金。有充分的资金去支持创业,要预留一些资金作为过渡。像我们就是节吃省用去创业,而且还不断节约成本。像装修,我基本上是这条街上形象最差的奶茶饮品店。像产品菜单设计,像产品图片,为了省点钱都是自己晚上落班拿相机拍了,自己学着处理好去印刷。
现在才知道普通消费者都会看颜值,路过我的门店都不多看一眼,因为店铺又没有怎样装修设计,整体风格比较普通,象哥还说我的店很LOW。产品海报图片又比较糟糕,他们都不敢尝试,总是感觉我的店铺比较低档。现在看到象哥他们的朋友圈产品海报图片,与下一对比着看效果就更加明显了。失败之后才明白象哥说的始于颜值是多么的重要。
⑤是从众心理效应。在这样流动人员较大的地方,大家消费都会觉得人多的地方一定好,没人的地方绝对不好便宜也不去。有人气的店铺生意才好,所以是有商家情人排队做效应的,我也了解过情人排队,每人每天8小时150元,每天结算,人员之间做识别不交流,点单还故意点慢一点。但我当时在想,像我这种没有一定的资金,能请多少人排队,又能排多少天啊!
⑥是产品。现在的人挺喜欢有颜值的,不一定非要什么惊艳口感,但肯定不能难喝。与我当时开店前做产品的理念不一样,不过唯一安慰的是,产品客户很认可。还有一些台湾的游客过来买饮品,说你的产品比一点点的好喝,然后还告诉我在台湾他是喝什么的。
祝各位象友们、象哥生意兴隆!
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